客服代表

天津快时达国际货运代理有限公司

行业类型:物流供应商

公司性质:私营有限责任公司

职位信息

职位性质: 全职 工作经验: 二年以上 学历要求: 高中 工资待遇: 2000~3999
工作地点:天津 外语要求:不限 性别要求: 招聘人数: 5人
截至日期: 2017/12/31 招聘部门: 客服部

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:

应聘此职位

公司简介

天津快时达国际货运代理有限公司成立于2000年,公司坐落于天津市东丽区滨海国际机场,公司是从事国内,国际,航空,海运,公路等服务的专业公司之一,以天津为中心,面向全国各个城市之间的货物港到港,门到门的服务公司。公司全体职工凭着不屈不挠,不断拓新,克服困难,全心全意的宗旨,服务于各界新老客户。本公司是在同行业内最具有经验,和竞争力的一家综合性的代理公司,本公司主要是为客户提供航空货运服务,本公司有一支具有经验和一定规模的运输队伍,能保证在全国销售网络中为客户提供一体化服务 。 快时达利用国内,国际航空货运网络和客户不用需求,向社会推出航空快递精品快递服务和24小时航空快递物流体系,为货主提供优质,满意,的全方位的航空服务。 【如;精品限时6小时,12小时,24小时,36小时,】【航空快递】港到港,门到门服务 还有【【宠物托运】 【航空普货】 【各种鲜活】 【航空大件】 【到门派送】 【代收货款】 【上门提货】 【机场自提】 【铁路快运】 快时达货运为客户的航空运输提供安全,快捷,方便,准时的航空运输,它的优势是其它运输工具无法比拟的。快时达航空快件是急客户之急,想客户之需,力求在最短的时间内满足客户的需求,在运输环节中加大安全措施,强而有力地保证货物的安全,以优质高效是快时达传统的服务特色。 快时达航空快递是以天津为中心,以专业操作,合理的收费,优质的服务在全国建立了自己的航空快递网络,先后在上海,南京,广州,深圳,成都,沈阳,青岛,烟台,杭州,郑州,厦门,西安,福建,大连,珠海,宁波,兰州,新疆,拉萨,安徽,海南,宁夏,长春,哈尔滨,呼和浩特等地建立了合作关系,快时达航空快递网络基本上覆盖了全国各地大中城市

联 系 人: 杨伟广

Email:tjksdhk@126.com(请将简历发送至此邮箱)

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